Isto de ter um negócio e fazer envio das compras tem muito que se lhe diga.
Por mais cuidado que se tenha há sempre algo que corre menos bem, sobretudo nos envios e pagamentos.
Recentemente fui contactada por uam pessoa que, apesar de viver em Portugal, não é de cá, e isso nota-se na sua forma de escrever.
Por norma confirmo sempre os endereços no google ou através de portais. Para quê? Para ter certeza de que aquele código bate certo com aquela rua, entre outras coisas.
No caso desta pessoa, fiz isso mesmo. Primeiro o nome da rua induzia a erro e na única opção certa a rua batia certo com a localidade mas o sub código não batia com a rua. Contactei a senhora que me disse que se enganava sempre no código e fiquei com toda a informação correcta (rua e código).
Esperei o pagamento e enviei, no dia 12. Hoje a encomenda voltou... endereço insuficiente...
Comecei a analisar e faltava o andar, coloquei o numero de porta, lado do andar, mas e o andar? Fui verificar os dados e... a culpa foi minha!
Resultado, informas a cliente, pedes desculpa e fazes novo envio, sem custos para a cliente. E claro, passas uma vergonha, pois tiveste imenso cuidado com toda a morada e no final o erro foi teu.
Mas são coisas que acontecem... ;)
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